Умови користування сайтом і подання заявки

А. Статус документа

Наведені нижче правила є публічною пропозицією. Вона вважається прийнятою з моменту, коли відвідувач надсилає форму або в інший спосіб починає користуватися можливостями ресурсу iramelov.com.

Якщо хоча б один пункт видається неприйнятним, коректним рішенням буде припинити користування сайтом і не надсилати заявку.

Б. Хто може подати заявку

• Вік і дієздатність
  • ресурс розрахований на повнолітніх осіб;
  • особа має володіти цивільною дієздатністю за законодавством України.
• Достовірність відомостей
  • у формі вказуються справжні ім’я й номер телефону;
  • заявка з очевидно вигаданими даними може бути залишена без розгляду.

В. Як народжується замовлення

В.1. Послідовність дій

• відвідувач заповнює форму й надсилає її;
• оператор телефонує та уточнює склад, вартість і спосіб доставки;
• після усного погодження заявка переходить у статус замовлення;
• відправлення передається перевізнику, а покупцеві повідомляють номер накладної.

В.2. Коли заявку може бути скасовано

• оператор не зміг додзвонитися після кількох спроб протягом двох робочих днів;
• позиція тимчасово закінчилася на складі;
• покупець сам відмовився від замовлення до передачі його перевізнику.

Г. Вартість, розрахунок і доставка

• ціни наводяться в гривнях; остаточною є та, яку назвали під час телефонного погодження;
• звичайний спосіб розрахунку — оплата під час отримання у відділенні перевізника;
• тарифи транспортної компанії та її комісії оплачуються за її власними правилами;
• орієнтовний строк доставки залежить від напрямку й завантаженості перевізника.

Д. Персональні дані в межах цієї угоди

Відомості, залишені у формі, обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» і виключно заради виконання замовлення та зв’язку з покупцем.

Д.1. Що саме береться в обробку

• ім’я або звертання та контактний номер;
• адреса відділення для вручення;
• електронна пошта, якщо покупець її залишив;
• відомості про склад і статус замовлення.

Д.2. Кому вони можуть відкриватися

• Служба доставки
  • у частині, потрібній для перевезення та вручення посилки.
• Платіжний сервіс
  • коли обраний спосіб розрахунку цього вимагає.
• Уповноважені органи
  • у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Детальний порядок описано в окремому документі — захист персональних даних.

Е. Що бере на себе кожна сторона

Е.1. Покупець

• ознайомлюється з умовами до надсилання форми;
• подає коректні контактні відомості;
• забирає підтверджене відправлення у визначений перевізником строк;
• не використовує ресурс для протиправних дій і автоматичних розсилок.

Е.2. Продавець

• подає інформацію про товар у тому обсязі, який має від постачальника;
• опрацьовує підтверджені заявки в розумні строки;
• зберігає конфіденційність отриманих відомостей;
• розглядає звернення покупців за єдиною процедурою підтримки.

Ж. Строки зберігання документів

Відомості, пов’язані з оформленням і супроводом замовлення, зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання зобов’язань перед покупцем і для дотримання вимог обліку. Далі вони видаляються або знеособлюються.

З. Межі відповідальності та спори

• продавець не відповідає за неотримання посилки, якщо контактні дані виявилися хибними;
• продавець не відповідає за строки, що залежать від роботи транспортної компанії;
• межі нашої відповідальності визначає законодавство, чинне на території України;
• спірні питання спершу вирішуються переговорами, а за їх безрезультатності — у передбаченому законом порядку.

И. Про продукт

• матеріали сайту мають ознайомчий характер і не є медичною порадою;
• перед початком прийому варто прочитати склад і застереження на упаковці;
• за хронічних станів, під час вагітності й лактації або паралельно з ліками попередня розмова з лікарем є обов’язковою;
• індивідуальна реакція організму може відрізнятися від описаної в матеріалах;
• рекомендовану добову норму перевищувати не слід, а зберігати добавку потрібно поза досяжністю дітей.

К. Оновлення правил

Текст може змінюватися без окремого попередження кожного відвідувача. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а орієнтиром слугує дата оновлення у верхній частині документа.